【フルリモート/VMware】クラウド基盤の技術支援・運用支援業務

※報酬は、ご経験・スキルにより異なる場合があります。

※はじめての方はまずご登録からお願いします。

月額報酬

126 〜 129 万円

稼働日数

週5日

月 火 水 木 金 土 日 祝

作業場所

フルリモート

募集職種

データベース・サーバ・ネットワークエンジニア ｰ サーバ運用保守

稼働開始

2026年8月1日

精算時間

月140～180時間

仕事内容

【部署概要】
クラウド基盤に関する技術支援を専門とするチームにて、顧客向け技術サービスの提供を担当いただきます。
インフラエンジニアとして、運用支援だけでなく、技術的な課題解決や改善提案まで担うポジションです。

【業務内容】
顧客ごとに担当を持ち、クラウド基盤の安定運用および技術支援を実施いただきます。

１）運用支援
・定例会での技術情報共有
・アップデートやライフサイクルに関する案内
・脆弱性情報の共有
・運用改善に向けた提案
※単なる報告ではなく、改善提案を含む役割

２）技術支援（問い合わせ対応）
・製品仕様に関する問合せ対応
・構成チェック、影響調査
・障害調査、ログ解析
・技術検証および調査対応
※高度な技術調査を伴うケース多数

３）技術領域
・仮想化基盤（ハイパーバイザー）
・クラウド基盤管理
・ネットワーク仮想化
・ストレージ仮想化
・自動化ツール

【体制】
・チーム体制で顧客を支援
・複数名でのサポート体制
・顧客折衝あり
・全体15名体制

【魅力】
・VMwareの専門性を高められる環境
・高度な技術力を身につけられる

【リモート勤務について】
本案件ではフルリモート勤務が可能です。
ただし必要に応じて出社をお願いする可能性がございます。

必須スキル

【MUST】
・VMware製品（vSphere/NSX/vSAN等）に関する設計構築、運用支援、技術支援経験
　⇒VCP-VCF9取得済み、もしくは同等レベルの知識
・VCF製品のQA対応を直近で経験している方
※メーカーまたはメーカーに近い立場での経験歓迎
・インフラ領域における技術検証、ログ解析を伴うトラブルシュート経験
・顧客向け技術QA対応経験

【WANT】
・エスカレーション対応経験
・メーカー問い合わせ経験
・検証環境を利用した再現検証経験

※報酬は、ご経験・スキルにより異なる場合があります。

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